soporte Técnico Hikvision México 

En Solución Inteligente tenemos más de 8 años de experiencia integrando y coordinando personas, procesos y tecnología para garantizar tu seguridad.

soporte Técnico Hikvision México 

Ingenieros certificados para brindar soporte, configuración y capacitación en sistemas de seguridad, garantizando el funcionamiento correcto.

¿Cómo te ayudamos?

Soporte Técnico y asesoría especializada en configuración, instalación y mantenimiento de sistemas Hikvision.

¡Estamos aquí para ti!

CONTROL DE ACCESO HIKVISION

  • -Instalación, configuración y capacitación de sistemas de control de acceso.
  • -Actualización de software y firmware.
  • -Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • -Integración con otros sistemas de seguridad.
  • - Soporte técnico remoto o presencial.

CCTV HIKVISION

  • -Mantenimiento e instalación sistemas de CCTV hikvision.
  • -Optimización de la calidad de video y almacenamiento.
  • - Integración de CCTV con alarmas y control de acceso.
  • -Recuperación de contraseñas DVR.
  • -Soporte técnico remoto o presencial.

ALARMAS HIKVISION

  • -Instalación y configuración de alarmas Hikvision.
  • -Configuración y activación de sensores de movimiento.
  • -Integración con cámaras de seguridad y control de acceso.
  • -Reparación de sistemas de alarma.
  • -Soporte técnico remoto o presencial.
atención hikvision
Tiempo de respuesta 
Menos de 5 min por WhatsApp
hikvision soporte
Garantía de servicio

whatsapp hikvision
Horario de atención 
Lun-Vie 9:00 - 19:00
call center hikvision

Distribuidor autorizado hikvision México

Instalación, configuración, soporte técnico y capacitación

Soluciones Especializadas Hikvision

Ingenieros certificados  más de 8 años de experiencia nos respaldan.

cámaras hikvision
Instalación de Cámaras Hikvision

Configuración de cámaras de seguridad CCTV

Cámaras IP y analógicas

Configuración PoE

instalación dvr hikvision
Instalación de DVR Hikvision

Grabadores con almacenamiento optimizado

Configuración de HDD

Programación de grabación 

hik connect
Configurar Hik-Connect en DVR 

Acceso remoto P2P desde celular

Configuración P2P

Vinculación con app

Recuperar contraseña Hikvision / HiLook

Reseteo de DVR y NVR bloqueados

Reseteo con SADP

Sin perdida de datos

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Instalación Videoportero

Video portero con apertura desde celular

Frente de calle HD

Monitor interior

control de acceso hikvision
Instalación de Control de Acceso

Biométricos y tarjetas de proximidad

Huella digital

Reconocimiento facial

dvr hikvision
Reparación de DVR Hikvision 

Diagnostico y recuperacion de video

Diagnostico de fallas

Cambio de HDD

sensor de movimiento
Instalar Sensor de Movimiento

Alarmas y detectores perimetrales

Sensores PIR

Detetores perimetrales 

¿cómo trabajamos?
diagnostico hikvision
Diagnóstico
Evaluamos tu problema por WhatsApp o llamada. Te brindamos la solución y cotización en minutos.
soporte hikvision
trabajo
Soporte remoto o presencial según necesites. Técnicos certificados con +8 de años de experiencia. 
soporte técnico especializado Hikvision
verificación
Probamos todo contigo. Capacitación incluida y soporte post-servicio con garantía

PREGUNTAS FRECUENTES - SOPORTE HIKVISION

Resolvemos tus dudas sobre configuración, instalación y soporte técnico

1. ¿Cómo puedo solicitar soporte técnico para mis cámaras o DVR Hikvision?

Puedes contactarnos directamente para recibir soporte técnico Hikvision de forma rápida y personalizada. Nuestro equipo te guía paso a paso para configurar cámaras Hikvision, revisar fallas o actualizar tu sistema sin complicaciones.

2. ¿Pueden ayudarme a configurar mis cámaras Hikvision o mi DVR desde cero?

Sí, realizamos la configuración completa: cámaras, DVR, NVR, iVMS-4200 y Hik-Connect. Te acompañamos para que tu sistema quede funcionando con seguridad y sin errores.

3. ¿Qué hago si olvidé la contraseña de mi DVR o de mi equipo HiLook?

Te apoyamos a recuperar la contraseña de HiLook o Hikvision de manera segura. Validamos tu equipo y realizamos el proceso adecuado para restablecer el acceso sin afectar tu grabación.

4. ¿Pueden ayudarme a instalar o configurar Hik-Connect en mi celular?

Claro. Te ayudamos a instalar Hik-Connect, vincular tu DVR y activar notificaciones. Lo dejamos funcionando para que puedas ver tus cámaras desde cualquier lugar.

5. ¿Brindan soporte para la instalación de DVR, cámaras o videoporteros Hikvision?

Sí. Ofrecemos instalación y soporte para DVR Hikvision, cámaras IP, videoporteros, sensores de movimiento y sistemas de control de acceso. Atendemos hogares, negocios, corporativos, escuelas y hospitales. 

6. ¿Atienden fallas o problemas en videoporteros o frentes de calle Hikvision?

Sí. Diagnosticamos y solucionamos problemas de configuración, comunicación o audio en videoporteros Hikvision. También te asistimos si solo necesitas configurarlo por primera vez.

7. ¿Pueden ayudarme a configurar iVMS-4200 o agregar cámaras en la plataforma?

Por supuesto. Te guiamos para instalar iVMS-4200 en tu PC, agregar cámaras, crear usuarios y optimizar la visualización. Todo de forma clara y sencilla.

8. ¿Qué hago si mi DVR Hikvision no graba o dejó de mostrar mis cámaras?

Revisamos tu configuración, almacenamiento y estado del equipo. Detectamos la causa y te damos una solución clara para recuperar la visualización o grabación.

9. ¿Ofrecen soporte técnico a domicilio o en línea en México?

Sí. Brindamos soporte técnico Hikvision en México tanto remoto como presencial, dependiendo de tu ubicación y la complejidad del caso.

10. ¿Pueden reparar o revisar un DVR Hikvision que presenta fallas?

Sí. Realizamos diagnóstico y reparación básica de DVR Hikvision, así como ajustes de software y configuración para restaurar su funcionamiento.